Política de Cookies

Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://vantilo.com.br (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se quer optar pelos cookies:

  • _session_id: token único, por sessão, permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).

  • _shopify_visit: nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas.

  • _shopify_uniq: nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, conta o número de visitas de uma loja por um único cliente.

  • carrinho: token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

  • _secure_session_id: token único, por sessão.

Outras tecnologias usadas:

  • Arquivos de log: rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.

  • Beacons da web, tags e pixels: arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações suas, incluindo nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, e-mail e telefone. Chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política, estamos falando de Informações do dispositivo e Informações do pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as Informações do pedido para:

  • Processar pedidos feitos pelo Site (incluindo processamento de pagamento, organização de frete e fornecimento de faturas/confirmações).

  • Nos comunicarmos com você.

  • Rastrear nossos pedidos para identificar riscos ou fraudes.

  • Quando permitido pelas suas preferências, fornecer informações ou publicidade sobre nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo para:

  • Ajudar a rastrear riscos e fraudes (especialmente o endereço IP).

  • Melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, análise de como nossos clientes navegam e interagem no Site, e avaliação do sucesso das campanhas de marketing e publicidade).

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima.
Exemplos:

Também podemos compartilhar informações para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas. Para saber mais:

NÃO RASTREAR

Não alteramos nossa coleta e uso de dados ao receber sinais de "Não Rastrear" do seu navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Ao fazer um pedido no Site, manteremos suas informações de pedido em nossos registros até que você nos solicite a exclusão.

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por motivos legais ou regulamentares.

MAIS INFORMAÇÕES

Esperamos que esta Política tenha esclarecido suas dúvidas. Se você preferir, pode manter os cookies ativados para aproveitar melhor os recursos do nosso site.

Canal de Atendimento:
E-mail: sac@vantilo.com.br
https://vantilo.com.br/pages/fale-conosco

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