Política de Frete
Política de Frete da Vantilo
A Vantilo está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, incluindo uma política de frete clara e justa. Nossos produtos são enviados através dos Correios e da Jadlog, e oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades.
1. Frete Grátis para Todo o Brasil
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras efetuadas em nosso site.
O prazo de entrega para esta opção é de 5 a 14 dias úteis após o envio.
O prazo de preparação e envio leva em média 1 a 2 dias, e o tempo em trânsito varia de 3 a 11 dias, dependendo da região de entrega.
Essa opção será automaticamente selecionada no checkout para todas as compras que se qualifiquem.
Rastreamento do Pedido
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você poderá rastrear o status e a localização do seu pedido nos seguintes sites:
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Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
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Jadlog: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad
Observações Importantes
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A contagem do prazo de entrega começa a partir da confirmação do pagamento, e não da data da compra.
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Os prazos de entrega são estimativas. Embora a Vantilo e nossos parceiros logísticos se esforcem para cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer devido a fatores como condições climáticas, períodos de alta demanda ou questões alfandegárias.
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Em caso de dúvidas ou preocupações sobre o envio do seu pedido, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Canal de Atendimento
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E-mail: sac@vantilo.com.br
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Página de contato: https://vantilo.com.br/pages/fale-conosco
Horário de atendimento:
Segunda à Sexta-Feira
09:00 às 18:00